LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của st5km cho Người Dùng Việt Nam

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn ngành để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuBảo mật đa lớpTuân thủ quy định địa phương
st5km Chính Sách Bảo Mật của st5km cho Người Dùng Việt Nam

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên Hệ Đội Ngũ Bảo Mật Dữ Liệu của Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi về thông tin chúng tôi lưu giữ, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu hoặc muốn thực...

Chat Trực Tiếp Bảo Mật Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản...
Email Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Gửi yêu cầu đầy đủ tới [email protected] với...
Biểu Mẫu Quyền Dữ Liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần Cài...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách Chúng Tôi Duy Trì Tiêu Chuẩn Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn khỏi rò rỉ, truy cập trái phép hoặc sử dụng...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa riêng biệt trước khi chuyển đến cổng thanh toán để đảm bảo không có bên thứ ba nào chặn được chi tiết giao dịch.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do kinh doanh hợp lệ mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi quyền truy cập đều được ghi nhận lại. Chúng tôi thực hiện đánh giá quyền truy cập hàng quý và thu hồi quyền ngay khi nhân viên chuyển vai trò hoặc rời khỏi công ty.

Đánh Giá Bảo Mật Định Kỳ

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập hàng tháng và quét lỗ hổng tự động hàng tuần để phát hiện điểm yếu. Chúng tôi vá lỗi ngay khi phát hiện và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng nếu có sự cố vi phạm dữ liệu xảy ra.

Chính Sách Lưu Trữ Rõ Ràng

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động trong suốt thời gian bạn sử dụng nền tảng. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ hồ sơ giao dịch trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn trừ khi luật pháp yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Cập Nhật Chính Sách Minh Bạch

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản đầy đủ ở cuối trang này để theo dõi các điều chỉnh theo thời gian.

Quyền Kiểm Soát Người Dùng

Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa chi tiết liên hệ hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn thông qua bảng điều khiển cài đặt. Chúng tôi thực hiện yêu cầu xóa trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.

So Sánh với Các Trang Pháp Lý Khác của st5km

Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch của chúng tôi. Mỗi trang giải quyết một...

Điều Khoản Dịch Vụ
Bao gồm quyền và trách nhiệm chung khi bạn sử dụng nền tảng, trong khi trang này tập trung đặc biệt vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn.
Chính Sách Cookie
Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn, trong khi trang này mô tả toàn bộ phạm vi thu thập dữ liệu ngoài cookie.
Hướng Dẫn Giao Dịch
Chi tiết quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi trang này giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin thanh toán của bạn trong suốt các giao dịch đó.
Chính Sách Tranh Chấp
Mô tả các bước giải quyết khiếu nại về tài khoản hoặc giao dịch, trong khi trang này đảm bảo dữ liệu hỗ trợ các tranh chấp đó được xử lý an toàn và chỉ được chia sẻ khi cần thiết.
Câu Hỏi Thường Gặp
Cung cấp câu trả lời nhanh về tính năng nền tảng và quy trình tài khoản, trong khi trang này cung cấp chi tiết pháp lý đầy đủ về quyền riêng tư dữ liệu và nghĩa vụ của chúng tôi.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản
Đưa ra các mẹo thực hành để bảo vệ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố, trong khi trang này giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu ở phía máy chủ.
Thông Báo Pháp Lý
Liệt kê khu vực pháp lý nơi st5km hoạt động và giấy phép điều chỉnh dịch vụ của chúng tôi, trong khi trang này tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu tuân thủ các luật đó.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Quyền Riêng Tư của Bạn

Chúng tôi thiết kế mọi phần của st5km với ý thức bảo vệ dữ liệu từ đầu. Từ cách bạn đăng nhập đến cách chúng tôi lưu trữ...

Xác Thực Hai Yếu Tố Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong...
Quản Lý Phiên Đăng Nhập Xem danh sách thiết bị đã đăng nhập vào tài...
Kiểm Soát Chia Sẻ Dữ Liệu Chọn loại email tiếp thị và thông báo bạn muốn...
Xuất Dữ Liệu Cá Nhân Tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản...
Yêu Cầu Xóa Tài Khoản Bắt đầu xóa tài khoản vĩnh viễn thông qua biểu...
Nhật Ký Hoạt Động Minh Bạch Truy cập nhật ký chi tiết mọi thay đổi tài...

Câu Hỏi về Quyền Riêng Tư Dữ Liệu Được Hỏi Nhiều Nhất

Chúng tôi sử dụng email để gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông báo tài khoản quan trọng. Số điện thoại hỗ trợ xác thực hai yếu tố và khôi phục tài khoản nếu bạn quên mật khẩu. Chúng tôi không chia sẻ thông tin liên hệ này với bên thứ ba ngoại trừ đối tác thanh toán khi cần xác minh danh tính.

Chúng tôi không lưu chi tiết đầy đủ tài khoản ví điện tử của bạn. Khi bạn nạp tiền, giao dịch được chuyển đến cổng thanh toán của đối tác qua kết nối mã hóa và chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch để đối chiếu. Bốn chữ số cuối của phương thức thanh toán được lưu để giúp bạn nhận diện trong lịch sử giao dịch.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn thông qua biểu mẫu đóng tài khoản trong phần cài đặt hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, nhưng giữ hồ sơ giao dịch tối thiểu trong ba năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Bạn kiểm soát việc nhận email tiếp thị từ chúng tôi qua cài đặt tài khoản.

Nếu phát hiện vi phạm ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ với chi tiết về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục. Chúng tôi cũng cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản và hỗ trợ đổi mật khẩu hoặc vô hiệu hóa phiên đăng nhập nếu cần.

Có, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình thông qua biểu mẫu xuất dữ liệu trong phần cài đặt quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ gửi tệp chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và bất kỳ ghi chú hỗ trợ nào đến email đã xác minh của bạn trong vòng một giờ.

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ an toàn với mã hóa khi lưu trữ và truyền tải. Chúng tôi giữ thông tin tài khoản hoạt động trong suốt thời gian bạn sử dụng nền tảng. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.